OfficeArtefact FB Werbungs Pixel

 Kompetenz durch persönliche Individualität für Assistenz & Sekretariat

              

FAKI-APP

Kommunikations- und Bindungsplattform zwischen Friseurfachhandel, Friseursalon und Kunden

Im Zeitalter der Digitalisierung macht der Einsatz von Apps auch vor dem Friseurhandwerk nicht mehr halt. Die Kunden werden immer anspruchsvoller und der Wunsch nach einem guten Service steigt. Dies kann aufgrund von Fachkräftemangel, Nachwuchsproblemen und dünnen Personaldecken oftmals nicht mehr geleistet werden. Durch den Einsatz einer App werden Abläufe automatisiert und es bleibt Zeit für den Kundenservice.

Das kann die App dem Friseurhandwerk bieten:

  • Terminabsage durch den Kunden direkt per App. Das gebuchte Zeitfenster wird im Kalender automatisch wieder freigegeben.
  • Wunschtermine kann der Kunde aufgrund eines Abfragefensters (was ist zu tun: Waschen, Schneiden, Färben, Strähnen) selbständig direkt über die App buchen,  passende Terminfenster werden automatisch angezeigt.
  • Kundentermine müssen aufgrund der Erkrankung einer Mitarbeiterin kurzfristig abgesagt werden? Aufgrund der Kundenzuordnung zur jeweiligen Friseurin / Friseur, kann mit einer Nachricht jeder Kunde, der an diesem Tag im Kalender steht problemlos und schnell informiert werden. Gleichzeitig hat der Kunde sofort die Möglichkeit einen neuen Termin direkt über die App zu buchen.
  • Bonussysteme steigern die Kundenbindung. Durch den Einsatz des App eigenen Bonussystem erhalten treue Kunden bei einer Besuchszahl von X ein Goodie von ihrem Friseur.
  • Geburtstagswünsche und kleine Geschenke machen den Kunden zum Fan. Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie an sie denken. Die App übernimmt automatisch die Glückwünsche für Sie.
  • Automatische Terminerinnerung an Kunden senden, damit vergessene Termine im Friseuralltag eliminiert werden und die Auslastung weiter gesteigert wird. 
  • Werbeaktionen über App - Flyer und teuere Printanzeigen in den regionalen Anzeigenblättern sind nicht mehr notwendig und können über zielgerichtete Werbeanzeigen über die App gesteuert werden.
  • News aus dem Friseursalon - wie wäre es, wenn Ihre Kunden erfahren, dass Sie am Wochenende an einer Fortbildung zum aktuellen Color-Styling teilgenommen haben? Zeigen Sie, dass Sie über ganz besondere Expertisen verfügen.
  • Kundenbestellungen via App. Bieten Sie Service und senden Sie Ihrem Kunden das bestellte Produkt per Post oder legen sie es ihm zur Abholung bereit.
  • Nutzen Sie die Möglichkeit und bestellen Sie über Ihre App direkt bei Ihrem Fachhändler.
  • Führen Sie Ihre Bestandslisten in der App und lösen sie automatisch oder gezielt Nachbestellungen bei Ihrem Fachhändler aus (Voraussetzung hierfür ist der Einsatz von Barcode-Scanner).
  • Suchen Sie Ihr Nachwuchs und Ihre Fachkräfte über die App und bieten Sie Interessierten die Möglichkeit, direkt mit Ihnen zu chatten und Informatonen zur ausgeschriebenen Stelle zu bekommen.
  • Mitarbeitereinsatzplanung und Informationen an Mitarbeiter über die App steuern und versenden. Dies ersetzt das schwarze Brett und der Inhhaber kann im Hintergrund auch sehen, wer die Mitarbeiterinformationen gelesen hat.

Dies sind einig Beispiele, wie die App Fachhändler und Friseure im Alltag unterstützen kann. Individuelle Wünsche können bei der Programmierung berücksichtigt werden.

Durch den Einsatz der App im Friseuralltag haben die Inhaber die Möglichkeit, Arbeiten zu automatisieren, um wieder Zeit für das wichtigste zu haben, nämlich den Kunden und Zeit zum Denken um Unternehmen weiterzuentwickeln.

Sie möchten mehr erfahren? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.